Caracas, 11 de diciembre de 2021.- La empresa estadal de telecomunicaciones, Cantv publicó un manual para que los usuarios reporten sus averías telefónicas o de internet a través del portal cantv.com.ve.
La nueva opción del portal, permite a los clientes Cantv reportar las irregularidades de manera sencilla y rápida.
Cuando ya ingrese a la página web, deberá ingresar a la sección Reporta tu avería, para acto seguido hacer click en Reporte de averías.
El tercer paso es seleccionar el tipo de avería a reportar, puede ser internet, telefónica o mixta (internet y telefónica).
Luego tendrá que ingresar el número telefónico a reportar, así como el número de celular de contacto y el correo electrónico.
Finalmente deberá completar los demás datos solicitados.
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